Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 aprile 2026

Venezia Boutique gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi associati, con l'obiettivo di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata ("Servizi"). Venezia Boutique si avvale del supporto di Shopify, che ci consente di rendere disponibili questi Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando o accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di averla letta e di aver compreso come i tuoi dati vengono raccolti, utilizzati e divulgati secondo quanto qui descritto.

Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente ricondotte a te o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime in modo da non consentire la tua identificazione. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le deduzioni tratte da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carte di credito, di debito e di conti finanziari, dati della carta di pagamento, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dati di pagamento.
Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni, tra cui i prodotti che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista dei desideri, oppure che acquisti, restituisci, cambi o annulli, così come le transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che inserisci nei tuoi messaggi, ad esempio quando contatti il servizio clienti.
Informazioni sul dispositivo, tra cui dettagli sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull'utilizzo, tra cui dati su come interagisci con i Servizi, incluso come e quando li utilizzi o li navighi.

Fonti dei Dati Personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci dati personali in altro modo.
Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti il nostro sito web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di mettere a disposizione determinate tecnologie e quando questi raccolgono o trattano dati personali per nostro conto.
Dai nostri partner o da altri terzi.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo usare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i dati personali per metterti a disposizione i Servizi, inclusi l'esecuzione del contratto, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la registrazione delle preferenze, l'invio di notifiche sull'account, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione e la gestione dell'account, l'organizzazione delle spedizioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata. Questo può includere l'utilizzo delle informazioni per migliorare i Servizi.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo i dati personali per finalità di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni via e-mail, messaggio o posta, e per mostrarti annunci online in base alla tua attività precedente.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le informazioni per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di pagamento sicura, rilevare o indagare attività fraudolente, illegali o dannose e proteggere i nostri servizi.
Comunicazione con te. Utilizziamo i dati personali per offrirti assistenza clienti, rispondere alle richieste e mantenere il rapporto commerciale.
Motivi legali. Utilizziamo i dati personali per rispettare la legge applicabile, rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste delle autorità competenti, e far rispettare i nostri termini o le nostre politiche.

Come Divulghiamo i Dati Personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare dati personali a terzi per finalità legittime:

A Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione in cloud, spedizione).
A partner commerciali e di marketing per offrirti servizi pubblicitari. I nostri partner utilizzeranno le informazioni in conformità con le proprie politiche sulla privacy.
Quando ce lo richiedi o presti il consenso alla divulgazione di determinate informazioni, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite widget dei social network.
Alle nostre affiliate o nell'ambito del nostro gruppo aziendale.
Nel contesto di un'operazione commerciale, come una fusione o un'insolvenza, per adempiere a obblighi legali e proteggere i nostri diritti e quelli degli utenti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi per renderli disponibili e migliorarli. Le informazioni trasmesse saranno condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Utilizziamo funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati provenienti dalle interazioni con il nostro negozio e con altri commercianti. In queste situazioni, Shopify è responsabile del trattamento dei dati. Per saperne di più, visita la Informativa sulla Privacy per i Consumatori di Shopify. Puoi esercitare determinati diritti tramite il Portale sulla Privacy di Shopify.

Siti di Terzi e Collegamenti

I Servizi possono includere collegamenti a siti gestiti da terzi. Se segui collegamenti verso siti non affiliati, ti invitiamo a consultare le rispettive politiche sulla privacy. Non garantiamo e non siamo responsabili della sicurezza di tali siti.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo intenzionalmente informazioni relative a minori di età inferiore alla maggiore età. Se sei un genitore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e Conservazione delle Informazioni

Nessuna misura di sicurezza è perfetta e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Il periodo di conservazione dei dati dipende da fattori quali la necessità di mantenere l'account, la fornitura dei Servizi, l'adempimento di obblighi legali o la risoluzione di controversie.

I Tuoi Diritti e le Tue Opzioni

A seconda del luogo in cui risiedi, puoi avere i seguenti diritti:

Diritto di accesso. Diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
Diritto alla cancellazione. Diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto di rettifica. Diritto di richiedere la correzione di informazioni inesatte.
Diritto alla portabilità. Diritto di ricevere una copia dei tuoi dati e di richiederne il trasferimento a un terzo.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Puoi annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nei messaggi.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per i dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en. Non subirai alcuna discriminazione per l'esercizio di questi diritti.

Reclami

Se hai reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati, ti invitiamo a contattarci. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale per la protezione dei dati, il Garante per la protezione dei dati personali.

Trasferimenti Internazionali

Possiamo trasferire, archiviare e trattare informazioni al di fuori del tuo paese di residenza. Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci baseremo su meccanismi riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito web e aggiorneremo la data dell'ultima modifica.

Informazioni sull'Azienda

Nome del Negozio: Venezia Boutique
Sito web: www.veneziaboutique.com

Sede legale (non è un indirizzo per i resi):
Via Giuseppe Garibaldi 142
86100 Campobasso (CB), Italia

E-mail: support@veneziaboutique.com

Telefono: [DA INSERIRE: numero di telefono]

Orari del Servizio Clienti:
Dal lunedì al venerdì, 9:00 - 17:00